Suporte Velo7
Estamos aqui para ajudar você a aproveitar ao máximo nosso sistema
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Perguntas comuns
Encontre respostas para as principais dúvidas sobre o Velo7.
Quanto tempo leva para implementar o sistema?
A implementação básica leva menos de 10min. Você pode começar a usar imediatamente após o cadastro, e nosso time está disponível para ajudar com configurações.
Preciso de treinamento para usar o Velo7?
Não é necessário treinamento formal. A interface foi projetada para ser intuitiva, e oferecemos tutoriais em vídeo e documentação detalhada. Para planos Enterprise, incluímos treinamentos dedicados.
Meus dados estarão seguros?
Sim, utilizamos criptografia de ponta a ponta e backups automáticos diários. Seus dados são armazenados em servidores seguros no Brasil, em compliance com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais).
Posso cancelar a qualquer momento?
Sim, não há fidelidade. Você pode cancelar quando quiser sem taxas adicionais. No caso de planos mensais.
O sistema funciona offline?
O Velo7 é uma plataforma baseada em nuvem que requer conexão com a internet para a maioria das funcionalidades.
Nosso time de suporte está disponível para atendê-lo
Horário de atendimento: Segunda a Sexta, das 8h às 18h
Emergências: contato@velo7.com.br